Thanpoker Gaming
Trách nhiệm cộng đồng
Thanpoker.com Cam kết trở thành cổng trò chơi có trách nhiệm. Công ty chúng tôi luôn cố gắng để phù hợp với pháp luật và
hướng dẫn của cơ quan chức năng về việc chơi bài online và sẽ là một nhà phát hành trò chơi đánh bài trực tuyến có trách
nhiệm với cộng đồng. Trò chơi đánh bài trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp. Đối với những người chơi trò chơi
bài trực tuyến là môt trải nghiệm thú vị. Tuy nhiên, vẫn còn một phần nhỏ những người chơi tham gia trò chơi đánh bài
trực tuyến chưa đủ tuổi hoặc cờ bạc quá độ gây ảnh hưởng đến cuộc sống và tài chính của họ.
Chúng tôi tôi luôn nỗ lực để trở thành công ty có trách nhiệm với xã hội, luôn quan tâm đến những vấn đề của người chơi, luôn chủ động tiếp cận những vấn đề ảnh hưởng đến cộng đồng. Đây chính là lý do chúng tôi áp dụng và cảm kết thực hiện nghiêm túc những chính sách sau:
Giới hạn truy cập đối với người vị thành niên
Bạn phải chắc chắn rằng bạn nằm trong độ tuổi hợp pháp (trên 18 tuổi). Chúng tôi sẽ tiếp tục dùng các biện pháp hợp lý
để xác minh điều này khi nghi ngờ bạn là trẻ vị thành niên đang cố tìm cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Trong trường
hợp này, chúng tôi có quyền khóa tài khoản và yêu cầu bằng chứng xác minh về độ tuổi của người chơi để kiểm tra việc
tuân thủ chính sách này.
Để đảm bảo rằng trẻ vị thành niên không chơi trên trang web của chúng tôi, yêu cầu người chơi cung cấp những thông tin: Tên, địa chỉ, ngày tháng năm sinh của tất cả khách hàng khi đăng ký tài khoản. Chắc chắn rằng thông tin của khách hàng cung cấp là trung thực và chính xác.
Chúng tôi đảm bảo tất cả quảng cáo, tài trợ và hoạt động quảng bá không nhắm vào trẻ vị thành niên.Chúng tôi không cho phép bất kỳ ai dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chính sách hoàn toàn tuân thủ theo các quy định của đánh bài trực tuyến từ cơ quan giám sát và cấp phép hoạt động của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết sẽ thực hiện tất cả những chính sách trên nhưng chúng tôi cần sự hợp tác của bạn:
1. Sử dụng phần mềm bảo vệ trẻ em để ngăn chặn các trang web đánh bài online từ máy tính của trẻ vị thành niên có thể truy cập vào.
2. Đừng rời máy tính khi bạn đang đăng nhập vào một trang web cờ bạc online.
3. Không chia sẻ thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng với trẻ vị thành niên.
4. Không sử dụng tùy chọn "Lưu mật khẩu" nào khi đăng nhập.
5. Tạo "tài khoản người dùng" riêng cho trẻ vị thành niên để khi vào máy tính họ không thể truy cập vào trang web của chúng tôi.
KIỂM SOÁT VIỆC BÀI BẠC QUÁ MỨC
Bài bạc quá độ không có lợi cho chúng tôi. Chúng tôi cố gắng mang lại môi trường vui vẻ, an toàn cho website. Người bài bạc quá mức là vấn
đề đối với gia đình, bạn bè và cuộc sống của họ. Họ tạo ra môi trường không lành mạnh.
Chúng tôi cam kết phát hiện và giảm tệ nạn cờ bạc. Chúng tôi có hệ thống kiểm tra hoạt động của người chơi và chúng tôi sẽ làm việc liên tục
để kiểm tra và thực thi việc giảm tệ nạn cờ bạc.
Để giúp bạn giữ quyền kiểm soát, chúng tôi cần bạn thực hiện những điều sau:
1. Cờ bạc nên được xem như một trò giải trí, hãy giải quyết nó như thể bạn đang trả tiền để giải trí vì vậy đừng trả tiền quá mức cho việc giải trí của bạn.
2. Không xem cờ bạc như một cách kinh doanh kiếm tiền
3. Đừng quá cố gắng gỡ lỗ bằng cách chơi nhiều hơn.
4. Chỉ chơi bài trong khả năng tài chính của bạn.
5. Theo dõi thời gian và số tiền chi cho cờ bạc.
6. Nếu bạn cần trợ giúp, hãy sử dụng giới hạn tiền gửi và giới hạn thời gian để kiểm soát số tiền bạn có thể chi tiêu.
7. Nếu bạn muốn nghỉ 1 thời gian, liên hệ với chúng tôi để để tạm ngưng tài khoản.
Chúng tôi thực hiện theo hướng dẫn của các tổ chức chuyên giải quyết các tác động xã hội của cờ bạc. Nhằm giúp người dùng chơi bài có trách nhiệm,
chúng tôi cam kết làm việc với các tổ chức này để phát triển những chính sách và điều lệ trách nhiệm. Ngoài ra, chúng tôi khuyến khích những điều sau
Nên biết khi nào dừng lại
Cờ bạc trực tuyến là một hình thức giải trí và điều cần thiết là người
chơi phải hiểu rằng nếu cờ bạc đặt gánh nặng lên cuộc sống của bạn cả
về tài chính hay tình cảm, chúng tôi khuyên bạn nên tự hỏi mình 20 câu
hỏi sau:
1. Bạn đã bao giờ mất thời gian làm việc hoặc học hành do cờ bạc?
2. Cờ bạc có khiến cuộc sống của bạn không hạnh phúc?
3. Cờ bạc có ảnh hưởng đến danh tiếng của bạn?
4. Có bao giờ bạn cảm thấy hối hận khi đánh bạc?
5. Bạn đã bao giờ đánh bạc để có tiền trả nợ hoặc giải quyết những khó khăn tài chính chưa?
6. Cờ bạc có làm giảm năng lực hoặc tham vọng của bạn?
7. Sau khi thua lỗ, bạn có cảm thấy mình cần quay trở lại càng sớm càng tốt và gỡ lại số tiền thua lỗ của mình không?
8. Sau khi thắng cuộc, bạn có nghĩ muốn chơi tiếp và muốn thắng nhiều hơn?
9. Bạn đã bao giờ đánh bài đến khoảng tiền cuối cùng chưa?
10. Bạn đã mượn tiền ai để chơi cờ bạc chưa?
11. Bạn đã bán thứ gì đó để có tiền chơi bài chưa?
12. Bạn có ngại sử dụng `tiền thắng bạc` cho chi tiêu hàng ngày không?
14. Đã bao giờ đánh bạc lâu hơn bạn dự tính chưa?
15. Bạn đã bao giờ đánh bạc để thoát khỏi lo lắng hay rắc rối?
16. Bạn đã bao giờ thực hiện, hoặc cân nhắc thực hiện hành vi phạm pháp để có tiền chơi bạc chưa?
17. Cờ bạc có khiến bạn khó ngủ không?
18. Có phải những tranh cãi, thất vọng hay bực bội dẫn đến việc đánh bạc của bạn không?
19. Bạn đã bao giờ muốn ăn mừng vận may nào đó bằng một vài giờ đánh bạc chưa?
20. Đã bao giờ bạn có ý định tự hủy hoại bản thân hoặc tự tử chỉ vì cờ bạc chưa?
Hầu hết những người nghiện cờ bạc sẽ trả lời có cho ít nhất bảy câu hỏi trong số này. Nếu bạn muốn tìm kiếm lời khuyên, vui lòng tìm kiếm sự giúp đỡ.
Nâng cao tiêu chuẩn toàn cầu
Chúng tôi mong muốn nâng cao tiêu chuẩn trong thị trường mà chúng tôi nhắm tới, do đó chúng tôi luôn áp đặt các tiêu chuẩn về trách nhiệm, tính chính trực,
minh bạch, hợp pháp và nhận thức ở mức tối đa. Nổ lực để phát triễn tiêu chuẩn chung của toàn thế giới là sứ mệnh của Thanpoker, chúng tôi tin rằng nâng cao
tiêu chuẩn hoạt động mang lại lợi ích cho tất cả mọi người.
Trách nhiệm và tính toàn vẹn
We believe that we are only as good as our customers� perception of us. Therefore, the highest level of integrity is the only standard by which we can
operate to have our customers have that perception of us.Chúng tôi tin rằng đáp ứng mọi tiêu chuẩn về một thương hiệu uy tín là cách duy nhất để khách
hàng nhớ về chúng tôi. Chúng tôi tin rằng khách hàng luôn dõi theo, ghi nhận và đánh giá tất cả, và chúng tôi luôn cam kết làm tốt.
Xử lý giao dịch
Chúng tôi luôn tuân thủ các luật liên quan đến giao dịch, và làm đúng quyền hạn của mình. Ngoài ra, chúng tôi tuyệt đối tuân thủ theo tiêu chuẩn giao
dịch của các tổ chức được quốc tế công nhận.
Thanh toán
Chúng tôi cam kết thanh toán nhanh chóng cho khách hàng.
Cam kết dịch vụ khách hàng
Tại thanpoker.com, sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính vì vậy bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng nhiều cách khác nhau
thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng 24h/ngày, 7 ngày/tuần để được hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết tranh chấp và trả lời câu hỏi của các bạn.
